انتظار از بانک ملی بیشتر است

      چهارشنبه بیست و نهم آذر ۱۳۹۶

رابطه مردم با بانک ها
حضور بانک ها در زندگی مردم
نیاز مردم به خدمات بانکی
نقش بانک ها در توسعه اقتصادی ، فرهنگی ، اجتماعی ، علمی ، سیاسی ، ورزشی
از جمله عواملیست که اهمیت جایگاه بانک ها و شبکه بانکی را تبیین می کند.
بانک های جمهوری اسلامی به خصوص آن دسته از بانک ها که دولتی هستند باید در اجرای خدمات به گونه ای عمل کنند تا مردم بیشتر از وجود و خدماتشان بهره ببرند مانند بانک ملی ایران که به تاکید رهبر انقلاب اسلامی از ورود به گردونه خصوصی سازی نیز مستثنی شد.
شاید یکی از دلایلی که رهبری اجازه نفرمودند بانک ملی خصوصی سازی گردد ، ضرورت وجود یک بانک دولتی توانمند برای ارائه ی خدمات وسیع تر به مردم عزیز ایران باشد که این موضوع با توجه به اهتمام ایشان برای خدمت دهی گسترده تر به مردم ، دور از واقعیت نیست.
یقیناً امروز مردم ما از بانک های خصوصی توقع ندارند که در کشاکش مشکلات یار و همراهشان باشند تا باری از دوششان گرفته شود اما از شبکه دولتی بانک ها و به خصوص از بانک ملی ایران این انتظار را دارند.
امروز که فرمان عالیه رهبری بر حمایت از بخش خصوصیِ توانایِ مومنِ متعهد و تقویت تولید ملی است ، فعالان این عرصه نیز انتظار دارند تا بانکهای دولتی نظیر بانک ملی ایران تمام قد برای رونق اقتصادی و تامین رفاه و آسایش مردم در خدمت این بخش قرار گیرند.
بانک های ما به خصوص دولتی های این شبکه باید خود را با بانکداری اسلامی و بدون ربا تطبیق داده و با حذف جرایم تاخیر و سودهای عجیب و غریب و غیر شرعی ، شبکه بانکی را با قوانین اسلامی هماهنگ ساخته و سختی و مشقت زندگی مادی را برای هم وطنانمان کمتر نمایند.
مدیران بانک ملی ایران به این مهم توجه داشته باشند که به لحاظ جایگاه خاص این بانک است که بسیاری از وجوه سنگین دولت نزد شعب آنها نگه داری می شود و لذا تلاش شبانه روزی و ارایه خدمات عالی تر به مردم خوب کشورمان در این بانک را بر خود تکلیفی شرعی و قانونی باید بدانند.
خانواده ای که جوان دمِ بخت دارد و برای تهیه جهیزیه ، خرید عروسی یا هزینه مراسم ازدواج دستش تنگ است یا خانواده ای که خدای ناکرده یکی از اعضایش درگیر بیماری بوده و توان پرداخت هزینه های سرسام آور و ناعادلانه درمانی و داروئی را ندارد و یا کسی که بر اساس علاقه و دانش و تجربه برای ادامه زندگی به دنبال ایجاد شغل بوده و نیاز به پشتیبانی مالی دارد و دهها موارد دیگر از این دست ، وجود دارد که انتظارات را از حکومت ، دولت و بانک های دولتی به ویژه بانک ملی ایران افزایش می دهد.
البته در همین مجموعه افرادی بوده اند که سال ها بعد از رفتنشان از مسئولیت سابق همچنان عملکردشان در حوزه خدمتی پر رنگ تر از دیگران دیده می شود و می توان از برات کریمی عضو فعلی هیات مدیره بانک ملی ایران نام برد که با گذشت سال ها از تودیعش در مدیریت بانک ملی استان مازندران ، خدمات ارایه شده در آن زمان جزو بهترین دوره های خدمت بانک ملی و حتی شبکه بانکی به مردم یاد می شود و فی الحقیقه از بانک ملی ایران و مدیرانش انتظاری به جز این هم نمی رود.
موفقیت در موضوع افزایش منابع بانکی،پرداخت تسهیلات واستمهال به بخش تولید،پرداخت تسهیلات به بخش کشاورزی،کاهش معوقات بانکی،ارایه خدمات به جامعه علمی ،دانشگاهی وحوزه آموزش و پرورش ، پرداخت بالای تسهیلات قرض الحسنه به مردم ، تخصیص رقم قابل توجه از منابع بانک برای تسهیلات مسکن ، ازدواج ، درمان و مشاغل خانگی وروستایی،تکریم ارباب رجوع،تجهیز شعب بانک ملی،پذیرش صدهانفراز مردم استان درملاقاتهای مردمی هفتگی و صدوردستورات مساعدبرای رفع مشکلاتشان ازجمله اتفاقاتی بودکه در زمان مدیریت برات کریمی در بانک ملی مازندران رخ داد .
بدون شک مدیر سیاستهای راهبردی و استراتژی را تعیین میکند واین موضوع دربانک ملی ایران بیشتربایدموردتوجه باشدچراکه انتظار مردم ازاین بانک فراتر ازانتظار درمقایسه بابانکهای دیگراست.
اکنون نیزمردم انتظاردارندبانک ملی ایران در رفع مشکلات بیش ازپیش در کنار مردم قراربگیردوباحذف جرایم تاخیر وکاهش نرخ سودتسهیلات بانکی،افزایش سقف تسهیلات قرض الحسنه،تسهیل دراِمهال به افرادی که دارای تسهیلات نزدشعب آن بانک بوده و به دلایلی قادربه پرداخت اقساطشان در موعدمقرر نبوده اند،روان سازی مسیر دریافت تسهیلات برای مردم،توسعه و افزایش خدمات الکترونیکی واینترنتی بانکی توانی مضاعف برگذشته بگذاردتا رضایت خاطرمردم نیزبیشترفراهم گردد.
البته چون قدردانی ازکارشناسان و مدیرانی که درشبکه بانکی صادقانه در خدمت مردم هستند نیزیک وظیفه محسوب می شود،از این گروه از پرسنل بانکی هم اشکر می شود ودرهمین راستا خدمات ارزنده برات کریمی دربانک ملی مورد اشاره قرارگرفت.
به امیدروزی که شبکه بانکی ماپرتوان و ثروتمندتر ازگذشته،تمام قد در اختیار ملت بزرگ ایران باشد.
#محمد_علی_روشن